2023 上海舒适系统展

上海国际生态舒适系统展览会

COMFORTECO CHINA 2023

2023年6月5-7日

上海 | 国家会展中心(虹桥)

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旧房改造市场,能否成为暖通行业发展的风口

当下,在房企暴雷、地产萎靡、消费减弱的情况下,市场中新房交付量也进入了缓增长的时代,甚至出现了负增长。作为房地产的下游产业,中央空调行业要想从新房市场中获得需求增量的可能性将越来越小,行业已进入存量激活阶段。其中,旧房翻新改造或将是各路力量角逐的新赛道。

相关数据显示,我国2000年前老旧居住小区近16万个,涉及居民超过4200万户,建筑面积约为40亿平方米,不难看出房屋改造、旧房装修等方面孕育巨大的市场机会。与此同时,随着社会生产力的快速发展,人们生活水平提高,消费观念不断更新,“消费升级”浪潮随之而来,这也进一步激活了旧房更新需求。此外,自疫情暴发后,长时间的居家生活,倒逼人们重新审视居家质量,并进行相应的改变。可以说,疫情也在一定程度上催生了旧房改造市场的发展活力。

不过,旧房翻新改造市场价值的逐步释放,以及庞大的存量基础,虽然给中央空调行业带来了较大的增量空间和市场机遇。但旧的关系被重构,新的生态被塑造,机遇盈动之下,挑战与困难亦不可忽视。对此,中央空调厂家该如何顺势而为,作出哪些改变,以便提前铺设未来呢?

与新房市场相比较而言,旧房翻新改造市场存在需求分散、工程复杂、技术要求高等诸多难点。因此,无论是中央空调厂家,还是经销商群体,要想在旧房改造这条赛道上取得成功,不仅需要深化双方之间的联动,还要针对这一市场展开特定的产品技术创新,以及营销渠道布局。

在近期《中央空调市场》的苏州走访调研过程中,从事零售业务的经销商纷纷表示,苏州的市场已基本饱和,未来将是二手房、旧房改造等存量市场的竞争。透过现象看本质,这一特点可以说是大部分一、二线城市中央空调市场的真实写照。部分经销商表示,以往市场未饱和之时,新楼盘是业务开展的重心。这一类的客户资源比较集中,中央空调厂家和经销商能够在交房前后进行相应的营销布局,通过样板间展示、与开发商或物业合作、小区团购、集中扫楼、社群营销、联盟营销等方式,在短时间内集中挖掘,从而实现批量获客。

然而,旧房翻新改造市场的流量分散严重,很难进行以往那种集中式营销,厂商工作推进较为困难,成本也大幅上升。在此情况下,如果不能与日益规模化的旧房翻新改造客户达成联系,建立旧房改造业主的流量池,那么这些中央空调厂商就无法在这一庞大的需求市场中持久立足。

为此,许多中央空调厂商也开始进行了诸多尝试,采取了旧房开发的转向战略布局。一、加强老客户的维护。为老客户提供优质的售后维保服务,并与之进行高频率的互动,增强用户的体验感,以此来提高老客户的转介绍率和复购率,拓宽存量房市场。二、构建老旧空调从回收到处理的全链路体系。通过免费上门回收,再对空调进行筛选与处理,实现部分材料的合理利用,抓住旧房改造的需求。三、打造一站式解决的老房焕新解决方案。有些厂商通过与瓷砖、门窗等家装领域的知名企业合作,强力布局旧改板块,为客户提供一站式服务。四、加大产品研发创新力度。旧房改造的需求相对来说较为多元化,既有满足舒适生活的升级需求,也有简单的局部改造需求。针对于此,一些厂家在产品设计方面下足功夫,致力为客户提供多元化的解决方案与服务。

也有一些经销商表示,要想挖掘旧房改造市场的庞大需求,需要品牌和商家联合发力,可以通过与贝壳等房产中介建立深入的合作关系,以获得集中的二手房和旧房客户资源。不过,这一方案能否实施,或者是否有效,还有待商榷。

不过,可以肯定的是,在上游地产行业增速下行、萎靡难振的情况下,中央空调的增量红利市场已然远去。二手改善房、旧房翻新等领域,将是暖通行业亟待挖掘的市场空间。

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