2020年是不平凡的一年，新冠肺炎疫情的发生让整个家电行业受到重创，热水器品类作为传统安装家电品类，受房地产限购影响，2017年增速已经明显放缓，2018年之后更是进入负增长状态。今年受到突发事件的影响，热水器行业可谓是雪上加霜。
厨卫热水行业规模明显下行的同时，还面临着产品迭代缓慢、成本持续上涨、价格竞争激烈和安全隐患等现实情况。如何在艰巨的市场环境下，找到市场增长的突破点，成为行业共同面对和亟待解决的问题。
2020年11月25日，中国五金制品协会、奥维云网和苏宁易购携手行业头部品牌，共同举办了“2020中国热水器行业领袖峰会”。
在会上，奥维云网（avc）总裁郭梅德做了主题演讲。演讲中指出，目前这一时期，热水器市场仍处于明显的下行趋势，这是所有企业共同面对的困境。未来要在细分市场和领域发现新的增长点，如下沉市场的新增需求，消费者流量加速转移至线上所带来的差异化需求，消费人群的年轻化所带来的个性化需求，以及低端和高端增长明显的两级分化现象。从产品端来看，产品健康化、人群细分化、产品集成化、智能场景化和服务方案一体化将会有力推动热水器市场新格局的构建，产业也将会从产品升级向拓展生态的方向发展。
会上，奥维云网（avc）厨电事业部总经理刘大任主持了论坛部分，a.o.史密斯商务总经理宋光平、美的热水器产品总监尹忠和内销产品运营总监施继哲、海尔市场总经理郑伟和ka总监李东、万和线下营销中心总经理徐卫国、能率副总经理兼本部长蔡文杰、林内营业本部ka渠道总监郭少华、万家乐销售平台副总经理郑景春、华帝总裁助理刘国庆、奥特朗营销总经理叶胜利等行业领军品牌共同参与探讨了热水器行业重点关注的问题：高端化如何布局、企业如何做好创新力提升、如何发掘换新市场的潜力、如何走出价格战等。
为了给消费者带来更好的产品体验，同时推动热水产业走上良性发展之路，行业协会、企业和渠道通力合作，推动各项标准的指定，完善产品功能，提高使用体验，推动换新补贴政策等共同推进市场新格局的构建。
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